כיצד להביא לקוחות בעזרת מתנות לקד"מ

ספק אם חלק הארי של קוראי המאמר- גם אם מהווים מדגם אקראי- יחתמו על המשפט " שונה מתנות יחיה"  כולנו ( כן גם אתה, מושיק, וגם את, אורנית...) אוהבים מתנות, במיוחד כאלה המבטאים תשומת-לב, צ'ופר, הפתעה. 

הענקת מתנות ללקוחות מהווה חלק טבעי ואפקטיבי בתהליך קידום מכירות. היא מהווה מרכיב שיווקי מקובל ולגיטימי, מומלץ ואפקטיבי  - גם אם גימיקי - ביחסי ציבור. היא מאפשרת לכם להעצים את המסר השיווקי שלכם ומקלה על תפיסתכם בתודעת הלקוח הפוטנציאלי ובזיכרונו כספקי מוצר או שירות בלתי נשכחים.

ניתן לרכוש אין-ספור סוגים של מתנות קטנות לקידום מכירות., שאותן אפשר לכלול, לדוגמה, בתוך כיס פנימי של פולדר או בתוך תיק ממותג, שהוא, כשלעצמו, מהווה מתנה. לרשותכם מתנות שיתקבל בשמחה ובהתרגשות: עכבר אל חוטי/ עכבר אופטי, דיסק און קי ממותג, מפצלי USB, גאדג'טים לסמרטפונים, מעמדים שולחניים, כרטיסים דקורטיביים, אוזניות, רמקולים, מטריות ועטים ממותגים, הפקות דפוס , תיקים לכנסים ולוועידות ועוד.

המתנות מאפשרות לכם, המעניקים אותן, לפרסם את עצמכם באמצעות מיתוג. כאשר הלוגו שלכם מתנוסס על המוצר הוא משאיר אתכם בתודעת מקבליו, בעיקר אם מדובר במתנות שנחשפות באופן קבוע לעיני האנשים, כגון מעמד שולחני ותיקים. 

מתנה קטנה - רושם גדול

עלותן של מתנות אינה גבוהה, ודאי כאשר מדובר ברכישה של כמויות גדולות, אבל האפקט המיידי והמצטבר שלהם הוא רב. סביר להניח כי מי שיקבל מכם מתנה לא ישכח אתכם. אתם תיזכרו על ידו ולו רק בשל שהענקתם לו מה שאיש מלבדכם לא העניק לו. הוא יזכור אתכם גם ואולי בעיקר כמי שהקדישו לו זמן, השקיעו בו כסף, העניקו לו חוויה. 

כאשר לקוח פוטנציאלי מקבל מתנה ממותגת של עסק או של חברה, גדולה כקטנה, הוא חש עצמו מוערך, מחוזר ולכן- מוחמא. הוא עשוי לחוש עצמו לא כלקוח פוטנציאלי אלא כלקוח קיים, שהרי הוא קיבל אפילו מתנה...

אף שעצם הענקת המתנה מגלמת בתוכה מסר שיווקי ברור - לגיטימי! – היא אינה מהווה, כשלעצמה, תחליף למוצר או לשירות שהלקוח מצפה לקבל מכם אלא בת-לוויה נחמדה וחננית להם. חשוב לדעת כי צריך שיהיה כיסוי למתנה, שהיא בבחינת הבטחה או בונוס על החשבון... 

מתנות ללקוחות לקידום מכירות הן שי קטן וצנוע שיש בו תועלת עתידית. עצם הענקתה היא בבחינת "שלח לחמך". מתנה לעולם אינה מזיקה גם אם היא אינה בהכרח מועילה. אם וכאשר אתם מעניקים אותה  כחלק מתהליך קידום מכירות חשוב שתזכירו לעצמכם השכם והערב כי עצם העובדה שהענקתם מתנה ללקוח קיים או פוטנציאלי אינה שטר עירבון לכך שהוא ישלם לכם עבור שירות או מוצר. גם אם אתם מעניקים לו מתנה על מנת שזו תהיה בבחינת השקעה לטווח ארוך או אפילו קצר. מבחינתו מתנה היא מתנה. נקודה.