תקנון האתר המלא

ברוכים הבאים לאתר הקניות הוירטואלי USBid.co.il המופעל ע"י חברת אומגה סינטק בע"מ, מרח' הלפיד 9 פתח תקווה, מיקוד 49250. האתר מציע ללקוחותיו מגוון רחב של מוצרים, כל זאת במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים.

תנאי שימוש ורכישה אלה ("התקנון") מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת ביצוע הזמנה באתר. קרא אותם בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין חברת אומגה סינטק בע"מ (להלן "החברה"). השימוש בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.

1. אופן הקנייה : בכדי לרכוש באתר על הקונה להחזיק כרטיס אשראי בר תוקף וכתובת דוא"ל תקפה. על הקונה למסור את פרטיו המדוייקים: שם מלא, מס' תעודת זהות, כתובת מלאה, מספרי טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי כרטיס האשראי. יודגש: אחריותו של הקונה היא למסור את הפרטים המלאים והנכונים. מסירת פרטים חלקיים ו/או מוטעים ו/או כוזבים, לבד מהיותה עבירה על החוק (אשר עלולה לגרום לנקיטת הליכים משפטיים), עשויה לעקב את תהליך הטיפול בהזמנה. 

רוב הפריטים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו להמחשה בלבד. ליד כל פריט מוצג מחירו של המוצר כולל מע"מ כפי שיעורו באותו מועד. המשתמש באתר יכול להוסיף לעגלת הקניות כל פריט הקיים במלאי, לשנות כמויות להוסיף ולגרוע פריטים מעגלת הקניות בכל עת. בסיום ההזמנה יש לגשת לקופה לצורך תשלום.      

ההזמנה שביצעת עוברת למחסננו, שם נאספים הפריטים ממדפי המחסן ונשלחים לאריזה. רק אז יחוייב חשבונך וההזמנה תועבר למשלוח. הפריטים המופיעים באתר הם כל הפריטים שמופיעים בקטלוג המוצרים שלנו. במידה ופריט מסוים בהזמנה אינו נמצא במחסן, הוא יוזמן, ובמקביל תישלח אליך הודעה בדוא"ל בדבר עיכוב במשלוח, תוך נקיבה, במידת האפשר, במועד האספקה החדש.

2. תשלום : התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, כאשר קיימת אפשרות לקנייה בתשלומים, בהתאם לגובה הקנייה. פרטי ההזמנה וכרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים. כאשר תדרשו להזין פרטים רגישים, סימן המנעול יופיע בתחתית הדפדפן בצידו הימני. סימן זה מאשר כי המידע המועבר אלינו מאובטח ומוצפן בטכנולוגית SSL. בנוסף לטכנולוגית ההצפנה, כל הנתונים נשמרים ומאובטחים מאחורי חומת-אש (Firewall).

3. אישור ביצוע הזמנה ומעקב אחרי הטיפול בה : לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, תתקבל הודעה על מסך המחשב, ובה אישור קבלת ההזמנה. בנוסף, תשלח לתא הדואר האלקטרוני של הלקוח הודעה על תחילת הטיפול בהזמנה. ניתן לעקוב אחרי הטיפול בהזמנה באמצעות המערכת החדישה למעקב הזמנות ששילבנו באתר.

4. החזרת מוצרים : ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנקנה אצלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצר, ובתנאי שאריזת המוצר לא נפתחה, לא נעשה בו שימוש והוא נראה במצב פיזי תקין לחלוטין. ברגע שמוצר נפתח לא ניתן עוד להחזיר אותו והוא יקבל שירות במסגרת תקופת האחריות שצוינה בזמן הקנייה.   

במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי ינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח + 5% מעלות המוצר, או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם, עפ"י הקבוע בחוק. ניתן להחזיר מוצרים פיזית במשרדי החברה, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת. למען הסר ספק, אין החברה מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.

5. אחריות : זמן האחריות הניתן עבור כל מוצר מצויין הן בעמוד המוצר באתר והן על גבי חשבונית הקנייה. האחריות עבור חלק מהמוצרים באתר ניתנת ע"י החברה בעוד עבור מוצרים אחרים האחריות ניתנת ע"י ספקים חיצוניים. 

5.1
אחריות הניתנת ע"י ספקים חיצוניים : במקרה והאחריות למוצר ניתנת ע"י ספק חיצוני, יצויין הדבר באתר בעמוד המוצר הרלוונטי. תנאי האחריות ומיקום קבלת האחריות יקבעו בלעדית ע"י הספק.

5.2 אחריות הניתנת ע"י החברה :
האחריות תנתן במשרדי החברה בלבד עם הצגת חשבונית הקנייה המקורית. במקרים מסויימים ידרש הלקוח להשאיר את המוצר לתיקון ו/או לבדיקה במעבדה. באם הלקוח ירצה שהחברה תשלח אליו מוצר לאחר תיקון / החלפה הוא יחוייב בדמי משלוח בהתאם לאופן השילוח. 

בכל מקרה ולמען הסר ספק ייצוין כי האחריות אינה כוללת נזק כתוצאה משימוש לא נכון, איכסון ותחזוקה לקוייה, נזק פיזי שנעשה למכשיר, או נזק תפקודי שנגרם כתוצאה מנזק פיזי.

6. הצהרת פרטיות : אומגה סינטק בע"מ מחוייבת לשמירת הפרטיות שלך, הלקוח. על מנת להשלים את תהליך הקנייה, עליך למסור את פרטיך האישיים, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, ופרטי כרטיס אשראי. מידע זה מאפשר לנו למלא אחר הזמנתך במדוייק ואנו מתחייבים שלא להעביר את המידע לכל גורם אחר להוציא חברות האשראי ושלא יעשה בו שום שימוש מעבר לביצוע הרכישה באתר זה.    

אנו פועלים ככל יכולתנו בהקצאת משאבים ונקיטת אמצעים מחמירים למנוע חדירה כלשהי לאתרנו ולמניעה של פגיעה אפשרית בפרטיותכם ואולם אין באפשרותנו להבטיח זאת באופן מוחלט. לפיכך, בהסכמתך לתקנון זה הינך מצהיר ומאשר, כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או נגד מי מטעמנו עקב פגיעה ו/או תקלה כאמור.

7. משלוח : האתר שם דגש מיוחד על הגינות עם הלקוח ולכן דמי המשלוח שלנו הינם המחיר האמיתי של הטיפול והמשלוח. המשלוחים שלנו מבוצעים על ידי שירות שליחים או על ידי דואר רשום בהתאם לאופי המוצר, ובהתאם גם עלות המשלוח משתנה בין המוצרים. בחלק מהמוצרים איפשרנו בחירה בין אמצעי שילוח שונים, עם או בלי הפרשים במחיר. ככלל המשלוח יגיע אליך תוך 14 ימי עסקים, אלא אם כן צויין במפורש אחרת עבור מוצר מסויים.    

ניתן להזמין את המוצרים ולבוא לאסוף את ההזמנה ממשרדינו בתיאום מראש. ניתן לשלם על ההזמנה בכרטיס אשראי בעת קבלתה במשרדינו. בכל מקרה אין אפשרות לבוא לקבל מוצרים ללא הזמנה מסודרת באתר או בטלפון.   
המוצרים יסופקו לקונה הישיר שנרשם באתר, במעמד המסירה על הלקוח להזדהות בפני השליח/מוכר באמצעות תעודה מזהה והצגת כרטיס האשראי איתו בוצעה הרכישה. האתר שומר לעצמו את הזכות לא לספק מוצרים לאדם אשר לא יזדהה. במקרה זה יחויב הלקוח בהובלה נוספת במידה והספק יתבקש להגיע שנית לצורך מסירת המוצר או בדמי ביטול כמפורט בסעיף 4.  

אנו ו/או ספקים חיצוניים ו/או מי מטעם אלה ("ספק") לא נישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים שייגרמו כתוצאה מאירועים שאינם באחריות או בשליטה של הספק, לרבות שביתות או השבתות, תקלות במערכת מחשבים/תקשורת/דואר אלקטרוני, פעולות איבה ו/או כח עליון כלשהו. בהתקיים אירועים כאלה, תיהיה החברה זכאית להודיע לקונה על ביטול ההזמנה, כולה או חלקה, ובהתאם לבטל את חיובו של המזמין בתשלום, כולו או חלקו.

8. כללי : בכל מקרה של חילוקי דעות לעניין תקנון זה , הסמכות המשפטית תהא בבית המשפט המוסמך בפתח תקווה בלבד.

8.1
האתר אינו אחראי לתכנים המפורסמים בקישורים (links) הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.

8.2 
האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

האתר אינו אחראי לתכנים המפורסמים בקישורים (links) הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

9. שירות לקוחות : בכל בעיה או שאלה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ו/או התמיכה הטכנית על מנת לקבל עזרה בנושא בטלפון 03-6161668 בשעות הפעילות המפורסמות באתר. מחוץ לשעות הפעילות ניתן לפנות באמצעות מערכת הפניות המשולבת באתר.
‪Google+‬‏